Política de Formas de Pago

Última actualización: 06 de agosto de 2026

En Union s.r.o., trabajamos para ofrecer un proceso de compra seguro, rápido y confiable. Esta Política de Formas de Pago describe los métodos de pago aceptados, el proceso de validación de las transacciones y las condiciones aplicables a las compras realizadas en nuestro sitio web.

Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones establecidas en esta política.

1. Información de la empresa

Union s.r.o.

IČO: 55374522

Pri smaltovni 3603/4

Mestská časť Petržalka

851 01 Bratislava

Slovakia

Correo electrónico:

marek@unionsrosl.com

2. Métodos de pago aceptados

Los métodos de pago disponibles podrán variar según el país desde el cual se realice la compra y estarán visibles al momento de finalizar el pedido.

Entre los medios de pago que podrán encontrarse disponibles se incluyen:

Tarjetas de crédito.
Tarjetas de débito.
Plataformas de pago digitales.
Otros métodos electrónicos habilitados para cada región.

Todos los pagos se realizan mediante plataformas especializadas que aplican sus propios protocolos de seguridad.

3. Seguridad de los pagos

La seguridad de nuestros clientes es una prioridad.

Por este motivo, las transacciones son procesadas por proveedores de pago certificados que utilizan tecnologías de protección contra fraudes, cifrado de datos y mecanismos de autenticación.

Union s.r.o. no almacena los datos completos de tarjetas de crédito ni tiene acceso a información financiera confidencial de los clientes.

4. Confirmación del pago

Luego de completar el proceso de compra, el pago quedará sujeto a la validación realizada por la entidad emisora del medio de pago y por la plataforma utilizada.

Una vez aprobado, el cliente recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico.

En caso de rechazo, la operación no será procesada y no se generará el pedido.

5. Moneda de pago

Los precios publicados en el sitio web se mostrarán en la moneda correspondiente al país o mercado donde se encuentre disponible la tienda.

El importe final informado durante el proceso de compra será el valor aplicable al pedido.

Si la entidad financiera del cliente utiliza una moneda diferente, podrán aplicarse conversiones o cargos conforme a las condiciones establecidas por dicha entidad.

6. Validación de la compra

Con el objetivo de proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa, determinadas compras podrán ser sometidas a verificaciones adicionales.

En algunos casos podremos solicitar información complementaria para confirmar la identidad del comprador o validar la operación antes del despacho del pedido.

7. Prevención de fraude

Union s.r.o. se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de:

fraude;
utilización indebida de medios de pago;
información falsa o inconsistente;
actividades que comprometan la seguridad de la transacción.

Estas medidas tienen como finalidad proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma.

8. Impuestos y cargos adicionales

El importe abonado por el cliente corresponderá al valor informado durante la finalización de la compra.

En determinadas jurisdicciones, las autoridades locales o entidades financieras podrán aplicar impuestos, tasas o cargos adicionales que no sean administrados directamente por Union s.r.o.

9. Errores en el procesamiento del pago

Si el cliente detecta algún inconveniente durante el proceso de pago o considera que se produjo un cobro incorrecto, deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Analizaremos cada situación de manera individual y colaboraremos con la plataforma de pago para brindar una solución adecuada.

10. Reembolsos

Las condiciones relacionadas con devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Reembolso y en la Política de Cambios y Devoluciones, disponibles en este sitio web.

11. Modificaciones de esta política

Union s.r.o. podrá modificar esta Política de Formas de Pago cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con los proveedores de pago.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

12. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con los medios de pago aceptados o con una transacción realizada en nuestro sitio, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.